Se encuentra ubicado en el corazón del elegante barrio de Providencia, zona turística y de negocios de Santiago. Se encuentra cerca del metro Pedro Valdivia y rodeado de toda la actividad comercial, turística y financiera de la Ciudad.

Cuenta con 112 amplias, elegantes y cómodas habitaciones, con camas tamaño queen, suelos enmoquetados y muebles de madera. Tienen aire acondicionado, TV cable, acceso a Internet, teléfono, caja de seguridad, secador de pelo, artículos de cuidado personal, mini-bar, room service las 24 horas y desayuno buffet. Todas las comodidades para una estadía placentera.

El hotel cuenta con 8 grandes salas de convenciones aptas para conferencias, congresos, eventos sociales o reuniones de negocios. Tienen una capacidad para 350 personas y están equipadas con equipos audiovisuales y tecnología de última generación.

También hay un Gimnasio/spa con máquinas cardiovasculares, de tonicidad muscular, pesos libres, sauna, piscina temperada, spinning y un completo equipo de atención personalizada.

El Bar Caracola, se encuentra ubicado en el primer piso del hotel, con acceso directo al lobby y al restaurante Cantalao. Ambos son espacios muy cómodos y acogedores donde se puede disfrutar de deliciosos cocteles, tragos, vinos chilenos y de un variado servicio gastronómico y de banquetería.

Generalidades:
Categoría: 4 estrellas
Check in: 14:00/Check out: 12:00.
Abierto: Todo el año
Servicios:
• Estacionamiento subterráneo
• Recepción bilingüe
• Sala de estar
• Acceso para impedidos
• Custodia
• Cambio de moneda
• Cafetería
• Restaurante
• Bar/lounge
• Lavandería
• Sala para conferencias/ eventos
• Área recreativa
• Servicios a la habitación
• Piscina
• Gimnasio (fitness center)
• Sauna
• Computador
• Fotocopias
• Internet con sistema inalámbrico
• Servicio fax
Dirección: Avenida Pedro de Valdivia Nº 164. Providencia.
*Departamento de reservas:
Teléfonos: (56-2) 6790743/6790700
Fax  (56-2) 6790732
E-mail: reservas.neruda@hotelneruda.cl

*Departamento de ventas:
Teléfonos :(56-2) 6790710 / 6790737   
Fax  (56-2) 6790796
E-mail: ventas@hotelneruda.cl

*Departamento de eventos:
Teléfonos:(56-2) 6790736 / 6790750   
Fax (56-2) 6790796
E-mail: eventos@hotelneruda.cl

*Departamento de recepción
Teléfonos: (56-2) 6790731 / 6790700   
Fax (56-2) 6790732
E-mail: recepcionneruda@hotelneruda.cl